资讯发布】中国人民银行清算总中心2024-2026年度ISO 20000年度审核及支提供服务供应商征集
(招标编号：/)
项目所在地区：北京市
一、招标条件
本中国人民银行清算总中心2024-2026年度ISO 20000年度审核及支提供服务已由项目审批/核准/备
案机关批准，项目资金来源为国有资金0万元，招标人为中国人民银行清算总中心。本项目己具备招
标条件，现招标方式为公开招标。
二、项目概况和招标范围
规模：/
范围：本招标项目划分为1个标段，本次招标为其中的：
(001) 中国人民银行清算总中心2024-2026年度ISO 20000年度审核及支提供服务供应商征集；
三、投标人资格要求
(001中国人民银行清算总中心2024-2026年度ISO 20000年度审核及支提供服务供应商征集)的投标
人资格能力要求：详见其他：
本项目不允许联合体投标。
四、招标文件的获取获取时间：从2023年09月04日09时00分到2023年09月07日17时00分
五、投标文件的递交递交截止时间：2023年09月07日17时00分
六、开标时间：2023年09月07日17时00分
七、其他
中国人民银行清算总中心2024-2026年度ISO 20000年度审核及支提供服务供应商征集采购需求描述
：
一、基本采购需求：
1.服务内容：
(1) 确保生产系统ISO 20000服务管理体系顺利通过2024年换证审核和2025至2026两个年度的监督
审核；
(2) 结合总中心ISO 20000体系运行实际， 分析需改进提高之处， 并据此提供定期的咨询、评估与
支提供服务。具体包括体系文件的修订与更新、体系差距分析及改进建议、配合年度内部审核、年
度管理评审等；
(3) 结合ISO 20000服务管理体系中内部审核控制程序， 协助总中心至少30名员工取得内审员资质
。
2.服务范围：总中心生产系统。
3.服务标准：
(1) 咨询、评估与支提供服务的内容应涵盖目前清算总中心生产系统ISO 20000体系的所有流程；
(2) 咨询、评估与支提供服务的交付物应符合ISO 20000标准的要求；
(3) 服务提供方应具备国内认监委认可的ISO 20000服务质量管理体系认证资质；
(4) 服务人员应具备国际/国内注册的ISO 20000审核员资质， 应具备相关技术工作经验3年以上，
熟悉总中心ISO 20000体系者优先；
(5)服务提供方应具备较强的行业经验和培训能力。
4.服务时间：2024.1.1-2026.12.31。
5.服务地点：北京市海淀区翠湖北环路。
二、合格服务供应商基本资质要求(标★项为必须满足)：
1.★具有独立法人资格、企业法人营业资质且具备类似项目经验，有能力执行本项目。
2.★财务和经营状况良好，近2年内无不良经营行为，无处于被责令停业或财产被接管、冻结和破产
状态。
3.★未被信用中国列入失信人名单。
4.★近三年经营活动中没有重大违法记录，含较大金额(3万元以上)的行政处罚和刑事处罚。
5.★可开具正式增值税专用fa票。
6.★供应商应承诺其投标人、股东、高管与总中心不存在任何关联关系或利害关系。
7.★服务人员应具备国际/国内注册的IS020000审核员资质，应具备相关技术工作经验3年以上。
8.★服务提供方应具备较强的行业经验和培训能力，近三年以来应具备三家以上大型机构的服务案
例。
三、需提供的材料(标★项为必须提供)：
1.★提供三证合一后的营业执照。
2.★有效资质证件。
3.★法定代表人或授权代理人证明文件(须提供法定代表人身份证，授权代理的须提供法定代表人和
授权代理人身份证及授权书)。
4.★公司简介(包括但不限于公司综合能力、财务能力、服务能力等内容介绍)。
5.服务团队介绍(人员介绍、职责、分工、国际/国内注册的ISO 20000审核员资质、体现人员资质与
经验的其他证明材料及体现团队经验的证明材料)。
6.★成功服务案例证明。
四、报名截止时间：2023年9月7日17：00。
注：请电话或邮件的方式向联系人获取《投标管理平台备案登记表》，办理投标报名事宜。
联系人：刘建军
电话：15201356317
邮箱：zb88118@126.com
