WRAP认证—WRAP认证滋扰待申诉程序

WRAP滋扰待申诉程序
员工对有关滋扰等或其他形式辱骂、讥笑、贬低或罚的申诉或反映可向他/她的直属上司报告，或者向有关部门的代表投诉。员工有义务就上述事作出申诉，即使他/她不是受
害者。公司在接受申诉后，会在短时间和保密的情况下对有关申诉进行全的调查，然后对其作出回应，并在有需要的 时候采取补救和纠正措施。
如果申诉涉及到经理或督导人员，申诉人须直接向高的管理层或有关部门的负责人作出投诉。在接获申诉后，部门主管或其代表将会对事进行深入调查。调查结果及建议会呈交
负责相关事务的人员，以便相关部门及法律部门作出定案。
申诉内容将会保密并被及时处理。公司不会向三方或与该调查无关的人士透露消息。有关人士也不得在调查行动以外，讨论该事件。此措施目的是为保障投诉人，从而鼓励员工
向公司举报滋扰等，以及维护被误认为作出滋扰行为员工的名誉。
投诉调查包括向投诉人、被投诉人及证人作深入的了解。公司承诺人士均会得到公平、公证的对待。向投诉的同事或参与调查的人士作出报 复或恐吓行为的，均属于违反政策规
定。如果员工相信有上述事发生，须向他/她的直属上司报告，或者向相关部门的代表举报。员工若被发现向投诉人、 被投诉人及何人作出报复或恐吓，会纪律处分，其中包括
解雇或上交部门处理。
如果调查证明投诉属实，公司会采取纪律处分，应制止该滋扰等事及进行补救行动，以避同类事再发生。公司会根据事的严重，采取相应的处分，其中包括解雇或上交部
门处理。
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